Почему компании-разработчику сайтов необходим тестировщик-аматор?

В предыдущих публикациях команда Craft Group уже рассказывала о целом ряде поучительных уроков веб-дизайна, которые можно подчерпнуть из видеоигр. Но, как оказалось, это далеко не финал. Компаниям-разработчикам сайтов необходимо обратить пристальное внимание на еще один полезный прием, широко использующийся создателями бестселлеров игровой видеоиндустрии. Речь об этапе тестирования новинок.

Разумеется, авторитетные компании сотрудничают со многими профессиональными геймерами, способными указать на явные проблемы. Но большинство видеоигр, метящих на вершину рейтинга, не оказываются на полках магазинов без предварительной обкатки тестировщиками-аматорами. Проще говоря, среднестатистическими геймерами.

Видеоигра, выход которой ждут десятки тысяч геймеров, безусловно, должна полностью удовлетворить интерес избалованной аудитории. Или хотя бы к этому приблизиться. Вполне логично, что создатели досрочно нашумевших новинок пытаются лишить продукт даже минимальных дефектов, выявляя их на этапе предварительного, и финального тестирования.

Обкаткой новинок зачастую занимаются профессиональные киберспортсмены. Они стараются изведать все потайные уголки цифрового мира, докладывая разработчикам о возникающих проблемах. Как правило, киберспортсмены достойно справляются с поставленной задачей, но лучшее – враг хорошего. Именно поэтому авторитетные студии активно используют прием предпродажной обкатки видеоигр тестировщиками-аматорами, ведь только так можно выявить и исключить спорные моменты – как логистические, так и игровые.

Вышеупомянутый прием идеально вписывается в процесс создания сайтов. Стандартная команда разработчиков состоит из менеджера, дизайнера, HTML-верстальщика, программиста и, разумеется, профессионального тестировщика. Он, так сказать, и испытывает веб-сайт на прочность.

Однако любой разработчик знает, что в природе существуют такие пользователи, об уровне глупости которых сложено столько анекдотов, что объем этого юмористического контента вызывает страх даже у храбрейших копирайтеров. А значит, к спасению утопающих необходимо привлечь руки тех самых утопающих.

Разумеется, искать анекдотичных персонажей явно не стоит. Среднестатистическим пользователем, или если угодно – юзером-аматором, вполне можно назвать человека, который ежедневно путешествует по Всемирной паутине. Но не имеет навыков программиста или веб-дизайнера – и это обязательное условие. Тестировщик-аматор должен руководствоваться исключительно собственными рассуждениями и выводами, а не профессиональными взглядами. К слову, регулярное привлечение среднестатистических пользователей к обкатке сайтов позволит разработчикам интернет-ресурсов заметно улучшить удобство создаваемых ими веб-продуктов.   

Еще один момент. Подбирая тестировщиков-аматоров, необходимо приглашать представителей предполагаемой целевой аудитории сайта. Скажем, не стоит отдавать новостной интернет-ресурс на обкатку подросткам, так как представители этой возрастной категории редко интересуются подобными порталами.