Почему иногда дизайнеру необходимо отказаться от креативности в дизайне упаковок?

Высказывания старшего поколения о том, что в советские времена колбаса была мясистее, а масло – молочнее, давно превратились в интернет-мем. Впрочем, эта анекдотичная ситуация является поучительной для большинства дизайнеров. Урок, который она преподает – иногда следует минимизировать поток креативности, отправившись в объятия классики жанра.

Зачастую именно оригинальный подход к оформлению упаковок способен возвысить дизайнера в глазах заказчиков. Но есть и исключения. В частности, они касаются оформления упаковок для категории легендарных товаров и продукции повседневного использования, которая, по мнению покупателей, должна обладать рядом обязательных качеств.

Со временем воплощение этих свойств плотно переплетается с внешним видом упаковки. И потребители вышеупомянутых товаров начинают покупать их почти вслепую. В таком случае упаковка, которая ощутимо выбивается из общей массы товаров-конкурентов, не только приковывает внимание, но и заставляет потребителей сомневаться в качестве ее содержимого.

Это приводит к тому, что креативная упаковка начинает отпугивать покупателей. Разумеется, не в прямом смысле. Скажем, если потребителю требуется эффективное средство для чистки канализационных труб, то, вероятнее всего, по старой памяти он выберет до боли знакомого «Крота». Невзирая на то, что средство не имеет упаковки с устоявшимся дизайном, концепция ее оформления остается неизменной. Именно за ней и приходят покупатели, рыская глазами в поисках заветного товара.

Если рядом с «Кротом» будет находится одинаковое по цене средство со строгим дизайном под названием «Акула», то в подсознании покупателей оно проиграет, казалось бы, невзрачной, но привычной упаковке первого. Именно по этой причине многие производители стараются сохранить дизайн продукции, который был разработан еще в советское время. Так как на подсознательном уровне он внушает покупателям, что перед ними классический, а значит, обязательно качественный товар. Мол, остается лишь посмотреть на срок годности.

Но, как уже упоминалось, убавлять напор здоровой креативности следует только в тех случаях, когда дизайнеру необходимо разработать упаковку для повседневных товаров или тех, которые должны вступить в борьбу за место под солнцем с легендами рынка.

Подтверждением служит одна занятная история. Произошла она в начале девяностых годов. Тогда на торговые просторы постсоветских республик активно просачивалась продукция западных компаний. Решили завоевать лакомую нишу и европейские производители чистящих средств. Однако со временем они обнаружили, что их во всех смыслах качественная продукции проигрывает постсоветским аналогам. Даже невзирая на то, что последние в разы хуже справляются с поставленными перед ними задачами.

Европейским маркетологам потребовалось более года, чтобы разобраться с этой головоломкой. Тем фактором, который влиял на объемы продаж, оказался привычный для всех жителей постсоветского пространства запах хлорки – аромат, стойко ассоциирующийся с чистотой и стерильностью. Он попросту отсутствовал в заграничных чистящих средствах. Поэтому через несколько месяцев в европейскую продукцию, поступающую на территорию бывшего СССР, начали добавлять специальный ароматизатор с запахом хлорки. И в скором времени уровень продаж импортных средств постепенно догнал, а позже и перегнал постсоветские аналоги. История чуть менее, чем поучительная.