Мнение команды Craft Group о дедлайнах: непреодолимый барьер или пламенный мотор?

Дедлайн – термин, который способен напугать сильнее, чем печально известная сказка про бабайку. Он сеет семена паники и ужаса в души даже самых уравновешенных дизайнеров, программистов, копирайтеров или представителей прочих творческих и околовсяческих с ними профессий. Видимо, неспроста с английского «дедлайн» дословно переводится как «смертельная линия». Или вроде того.

В русском языке принято использовать более лояльные словосочетания, а именно – крайний или граничный срок. Видимо, в России издревле привыкли смотреть в лицо опасности. Впрочем, если без шуток, то команда Craft Group все-таки решила поразмышлять о дедлайнах. И докопаться до истины: стимулируют они работу или же попросту мешают сосредоточиться.

Как и ожидалось, отношение к дедлайнам оказалось двояким. Менеджеры вполне прогнозируемо утверждали, что без расстановки граничных сроков невозможно организовать работу. Программисты и дизайнеры ответили, что в срывах чаще всего виноваты не конкретные люди, а форс-мажорные обстоятельства – разношерстные трудности, которыми может пестрить трудоемкий проект.

Разобраться в риторике обоих лагерей довольно просто. К примеру, если менеджер знает срок реализации проекта, то у него появляется возможность держать руку на пульсе событий. Но есть и другая сторона медали. Когда устанавливается дедлайн, редко кто закладывает в него время на борьбу с подводными камнями. Если, разумеется, в одном из офисов компании не поселился квалифицированный провидец. И это только суть проблемы, которую может решить банальное взаимопонимание.

Представим сценку. Менеджер Евпатий самостоятельно устанавливает, по его мнению, вполне приемлемый дедлайн на разработку сайта. Некий Иван планомерно выполняет возложенные на него задачи, но внезапно сталкивается с чередой трудностей, которые требуют повышенной концентрации и времени на их преодоление. Барьеры благополучно побеждаются, но общая готовность сайта все-таки хромает. И делает это, как говорил Винни-Пух, на обе ноги. Иван начинает трудиться и днем, и ночью. Успевает. Сдает проект в срок.

А теперь к парочке плохих новостей. Во-первых, Иван перетрудился, а значит, в следующем месяце его работоспособность резко упадет. Во-вторых, реализуя проект, он подбирал не то, чтобы простейшие решения, но останавливался именно на тех, которые позволят быстро продолжить работу над задачей. Сроки соблюдены, но осадок остался. Какое-то время коллектив не сможет в полной мере уповать на помощь Ивана. Он попросту перегорел. А если подобный Иван в команде не один, а пять? Или, скажем, их целый десяток? Ситуация выходит из-под какого-либо контроля. Классика жанра. Занавес.

А ведь неутешительного сценария можно избежать. Опытные менеджеры объясняют, что их молодые коллеги изначально совершают огромнейшую ошибку. Они самостоятельно устанавливают дедлайны. То есть отказываются от предварительной консультации с группой специалистов, которая будет задействована в проекте. И в какой-то мере даже способна дать приблизительный прогноз о возможных рисках. В результате менеджеры Евпатии повсеместно плодят выбившихся из сил Иванов, которым требуется не меньше месяца, чтобы просто-напросто перевести дух.

Разумеется, без дедлайнов – нравятся они кому-то или нет – никак не обойтись. И программисту, и дизайнеру, и копирайтеру, и менеджеру, и, естественно, заказчику. Им просто необходимо знать граничные сроки сдачи проекта. Однако команда должна понимать, что имеет достаточно времени на выработку наилучших инструментов для борьбы с внезапно возникающими подводными камнями. Только в этой ситуации дедлайны перестают быть барьерами, превращаясь в пламенные моторы веб-кузниц.